عقد صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق محددة تحدد حجم الخدمات التشغيلية التي تقدمها الشركة لمنتج معين خلال فترة زمنية محددة. يوفر العقد حماية للعميل من خلال التوكيلات الواردة بـ إصلاح وتشمل العقوبات.